Wijziging bereikbaarheid storingsdienst

Vanaf 1 oktober verandert onze bereikbaarheid van onze storingsdienst.

Wegens moverende redenen hebben wij besloten dat we geen storingsdienst meer uitvoeren in de avonden en weekenden. Wel zijn we 24 uur per dag 7 dagen in de week bereikbaar om boodschappen in te spreken in de avonden en weekenden. Wij nemen dan de eerstvolgende werkdag contact op om u dan zo spoedig mogelijk van dienst te kunnen zijn. We zijn er ons van bewust dat dit voor sommigen een ingrijpende maatregel is, vandaar dat we 1 oktober aanhouden om eventuele maatregelen te kunnen treffen. Tijdens werkdagen staan wij uiteraard tot uw dienst.

Indien u beschikt over een onderhoudscontract, dit staat niet garant voor 24-uurs service. Onze onderhoudscontracten zijn puur gebaseerd op het schoonmaken en controleren van de apparatuur. De prijs van het onderhoudscontract voorziet niet in het afkopen van extra service. Om storingen te voorkomen:

– Maak regelmatig de condensors schoon
– Controleer regelmatig de verdamper(s), is/zijn deze schoon?
– Indien de installatie afwijkend gedrag vertoont, dan is er meestal ook iets aan de hand.
– Check op donderdag of alles naar behoren werkt, dan kunnen we op vrijdag eventueel nog ingrijpen

Steek de stekker in het stopcontact.

Zet de werk/hoofdschakelaar op “On” of “1”.

Vervang de zekering of zet de installatie automaat aan.

Maak de filters schoon met de stofzuiger, of spoel ze af met koud water en droog ze voorzichtig af.
Maak de condensor schoon met een borstel. Veeg van boven naar beneden met de lamellen mee om beschadiging te voorkomen.
Controleer of de unit correct staat ingesteld > koelen > 22°C > luchtsnelheid hoog. Bij een multi split controleren of er niet een unit op verwarmne staat.
Maak de filters schoon met de stofzuiger, of spoel ze af met koud water en droog ze voorzichtig af.
Kijk of de afvoerslang van de airconditioner vervuilt is. Maak deze open. Kunt u niet bij de afvoerslang, neem dan contact op met de installateur.
De condens pomp kan defect zijn of de filter/zeef is vervuild. Neem contact op met uw installateur.

Stel uw airconditioner in op hoge luchtsnelheid en houd een temperatuur instelling aan die ongeveer 6 graden lager is dan de buitentemperatuur. Blijft de airconditioner lekken, neem dan contact met uw installateur.

Steekt de stekker in het stopcontact?

Zet de werk/hoofdschakelaar op “On” of “1”.

Controleer deze en stel deze indien nodig bij op de juiste temperatuur.

Zet de koelmachine uit en laat de verdamper ontdooien. Wanneer deze ontdooit is, start de installatie weer op.

Bij een vriescel een extra ontdooicyclus opstarten.

Blijft dit probleem zich herhalen, neem contact op met de installateur.

Maak de condensor schoon met een borstel, stofzuiger of met perslucht.
Als het kijkglas niet helder is (bij draaiende machine), houdt de deur zoveel mogelijk dicht of verplaats de producten naar een andere locatie en neem contact op met de installateur.
Controleer of de deurschakelaar goed
werkt, deze eventueel vastzetten en
neem contact op met de installateur.
Controleer de apparatuur en sluit defecte apparatuur uit. Is alleen de koelmachine nog aangesloten, houdt de deur goed dicht of verplaats de producten naar een andere locatie en neem contact op met de installateur.

Contact met Colson

Heeft u een vraag of opmerking? Vul dan het contactformulier in.
U ontvangt zo snel mogelijk een reactie van ons.

MAAK EEN VRIJBLIJVENDE AFSPRAAK